Estes termos regulam a prestação de serviços pela ARKAD (pintura, limpezas e pequenas reparações) nos concelhos de Sintra, Cascais e Oeiras.
Orçamentos
Os orçamentos são gratuitos e sem compromisso, apresentados por escrito (WhatsApp) antes de qualquer trabalho. Os valores indicados no site são faixas de referência — o valor final é sempre o combinado no orçamento fechado, que se mantém válido salvo alteração do âmbito do trabalho pedida pelo cliente.
Marcações e cancelamentos
As marcações são combinadas por WhatsApp. Pedimos aviso de cancelamento ou reagendamento com pelo menos 24 horas de antecedência, sem qualquer custo.
Execução e garantia
Os trabalhos são executados por profissionais identificados, no horário combinado. Antes de darmos o trabalho por concluído, o cliente confere o resultado. Corrigimos sem custo qualquer desconformidade com o orçamento aprovado que seja comunicada no prazo de 8 dias.
Pagamento e recibo
Pagamento por MB Way, transferência bancária ou dinheiro, após a conclusão do trabalho (trabalhos de maior dimensão podem ter sinal combinado no orçamento). Todos os trabalhos incluem recibo.
Responsabilidade
Protegemos móveis e pavimentos durante os trabalhos e responsabilizamo-nos por danos diretamente causados pela nossa equipa, desde que comunicados no dia da execução.
Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer aos meios de resolução alternativa de litígios disponíveis em consumidor.gov.pt.
Última atualização: 15/07/2026.